Возврат и обмен товара

Порядок возврата производится в соответствии с действующим национальным законодательством. К возврату без объяснения причин принимаются станки и оборудование, не бывшее в употреблении, и строго в течение 7 дней.

Возврат и обмен производится по взаимному согласию продавца и покупателя или при установленном ненадлежащем качестве купленного товара. В случаях наличия брака или плохого качества товара может быть оформлен акт, подтверждающий претензию покупателя.

Возврат и обмен осуществляется при предъявлении всей технической документации, сопровождающей станки или оборудование, а также при:

• предоставлении правильно оформленного заявления;
• при наличии гарантийного талона и инструкции по эксплуатации

Принимаются только новые товары, с сохранением потребительского вида, опломбировкой, в ненарушенной упаковке. Доставка производится силами покупателя.

Для обмена товара в соответствии с законом установлен срок, составляющий 14 дней с момента покупки. Если вместе с покупкой товара покупателем был получен подарок от интернет-магазина или партнерской компании – он тоже подлежит возврату.

Во избежание спорных моментов рекомендуем внимательно проверять при покупке и доставке оборудования целостность упаковки, наличие пломб, комплектацию станка и наличие всех необходимых документов.